Revocación
Bike o'bello te garantiza compra sin riesgo por un derecho de devolución de 2 semanas (ver también nuestras condiciones generales). Tienes derecho a revocar el contrato de venta por escrito o mediante la devolución de la mercancía dentro del plazo previsto.
El plazo de revocación es válido a partir de la recepción de la mercancía. Para respetar el plazo de revocación basta con enviar la revocación o devolver la mercancía dentro de los plazos previstos. La revocación se dirigirá a:
bike o' bello Radsportversand GmbH
Gewerbepark Rot
Opelstraße 14
68789 St. Leon-Rot, Allemagne
En el caso de una devolución te reembolsaremos el monto de la compra en tu cuenta bancaria (te rogamos que nos comuniques tus datos bancarios) o en tu cuenta de tarjeta de crédito. En el caso de clientes del extranjero necesitamos los códigos IBAN y BIC/SWIFT de tu cuenta bancaria. Los abonos por devoluciones aceptadas serán anotados en cuenta y deducidos de tu nueva compra.
Devoluciones
¿Quién paga los gastos de envío en el caso de una devolución?
Para devoluciones desde el extranjero, el franqueo es imprescindible. No podemos aceptar envíos no franqueados. Para reclamaciones justificadas te reembolsaremos los gastos de envío (tarifa estándar de correos).
Cambio / Nuevo pedido
Si quieres cambiar un artículo, te rogamos que nos envíes la mercancía recibida debidamente franqueada e indiques el nuevo pedido (cambio) en la hoja destinada a devoluciones. Bike o' bello corre con los gastos de envío del nuevo pedido/cambio.
Las devoluciones se dirigirán a:
bike o' bello Radsportversand GmbH
Gewerbepark Rot
Opelstraße 14
D-68789 St. Leon-Rot
Te avisamos que tendrémos que deducir la desvalorización causada por una utilización de la mercancía en devolverla. Por regla general, una devolución del precio de compra entero sólo es posible en el caso de que la mercancía esté reenviada empaquetada originalmente y prácticamente como nuevo.
Tienes también la posibilidad de pasarnos un nuevo pedido independientemente de la devolución.
Bike o'bello te garantiza compra sin riesgo por un derecho de devolución de 2 semanas (ver también nuestras condiciones generales). Tienes derecho a revocar el contrato de venta por escrito o mediante la devolución de la mercancía dentro del plazo previsto.
El plazo de revocación es válido a partir de la recepción de la mercancía. Para respetar el plazo de revocación basta con enviar la revocación o devolver la mercancía dentro de los plazos previstos. La revocación se dirigirá a:
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